Từ ngày 01/07/2026, Luật Thương mại điện tử 2025 chính thức có hiệu lực, đánh dấu bước ngoặt lớn trong việc quản lý và thắt chặt các hoạt động kinh doanh trên môi trường số tại Việt Nam. Đạo luật mới này mang đến hàng loạt thay đổi cốt lõi, tác động trực tiếp và toàn diện đến tất cả các bên tham gia thị trường: từ sàn TMĐT, người bán hàng online, cá nhân livestream cho đến người làm tiếp thị liên kết (affiliate). Dưới đây là 10 điểm mới của Luật Thương mại điện tử áp dụng từ 1/7/2026 mà bất kỳ ai đang kinh doanh trực tuyến cũng bắt buộc phải nằm lòng để tránh rủi ro pháp lý.
10 điểm mới của luật thương mại điện tử áp dụng từ 01/07/2026 người bán online bắt buộc phải biết
-
Mở rộng đối tượng áp dụng (Điều 2 Luật Thương mại điện tử 2025)
Một trong những điểm mới quan trọng đầu tiên là phạm vi điều chỉnh của luật đã được mở rộng tối đa. Luật Thương mại điện tử 2025 áp dụng đối với tất cả các tổ chức, cá nhân trong nước và nước ngoài tham gia vào hoạt động thương mại điện tử tại lãnh thổ Việt Nam. Bất kể bạn là doanh nghiệp lớn, hộ kinh doanh cá thể, hay cá nhân nhỏ lẻ tự bán hàng trên Facebook, TikTok, Shopee… đều chịu sự điều chỉnh nghiêm ngặt của luật này.
-
Nền tảng TMĐT phải công khai thông tin (Điều 11 Luật Thương mại điện tử 2025)
Để bảo vệ quyền lợi tối đa cho người tiêu dùng và tăng tính minh bạch, tất cả các nền tảng thương mại điện tử bắt buộc phải công khai rõ ràng 4 nội dung cơ bản sau:
- Thông tin chi tiết về chủ quản nền tảng thương mại điện tử.
- Chính sách bảo mật dữ liệu và thông tin người dùng.
- Quyền và nghĩa vụ cụ thể của các bên tham gia (sàn, người bán, người mua).
- Phương thức tiếp nhận, quy trình giải quyết các phản ánh, yêu cầu và khiếu nại của khách hàng.
-
Quy định trách nhiệm của chủ quản nền tảng (Điều 15 Luật Thương mại điện tử 2025)
Chủ quản của các nền tảng, ứng dụng TMĐT không còn chỉ đóng vai trò “trung gian kết nối” đơn thuần mà giờ đây phải gánh vác trách nhiệm pháp lý rất nặng nề:
- Công bố đầy đủ, chính xác, rõ ràng các nội dung theo quy định.
- Thực hiện báo cáo trực tuyến định kỳ hoặc theo yêu cầu đột xuất của cơ quan quản lý nhà nước.
- Chủ động kiểm tra, rà soát, gỡ bỏ và xử lý kịp thời các hành vi kinh doanh vi phạm pháp luật.
- Phối hợp chặt chẽ với cơ quan chức năng để giải quyết tranh chấp, khiếu nại, điều tra và xử lý vi phạm.
- Công khai tiêu chí lựa chọn chính khi sử dụng thuật toán để ưu tiên hoặc hạn chế hiển thị hàng hóa, dịch vụ trên nền tảng.
-
Nghiêm cấm hành vi lừa đảo, kinh doanh hàng giả, hàng cấm (Điều 6 Luật Thương mại điện tử 2025)
Luật mới thiết lập “lằn ranh đỏ” và nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi:
- Thực hiện hành vi lừa đảo, lừa dối người tiêu dùng trên nền tảng thương mại điện tử.
- Kinh doanh hoặc tạo điều kiện cho người khác kinh doanh các dịch vụ trái phép, hàng cấm, hàng giả, hàng xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ, hàng lậu, hàng không rõ nguồn gốc xuất xứ hoặc hàng hóa quá hạn sử dụng.
-
Bắt buộc xác thực danh tính điện tử đối với tất cả người bán online (Điều 21 Luật Thương mại điện tử 2025)
Từ ngày 1/7/2026, kỷ nguyên “bán hàng ẩn danh” chính thức khép lại. Tất cả cá nhân, hộ kinh doanh, doanh nghiệp khi mở gian hàng trực tuyến trên sàn TMĐT hoặc các mạng xã hội có chức năng giao dịch đều phải hoàn tất việc xác thực danh tính với đơn vị vận hành nền tảng. Người bán phải cung cấp đầy đủ thông tin về tên, mã số thuế (nếu có), địa điểm kinh doanh hoặc địa chỉ cư trú theo đúng quy định.
-
Siết chặt hoạt động Livestream bán hàng (Khoản 4 Điều 22)
Livestream bán hàng hiện là xu hướng bùng nổ, nhưng cũng là nơi phát sinh nhiều biến tướng. Để quản lý dòng tiền và chất lượng hàng hóa, Luật quy định người livestream bán hàng phải thực hiện xác thực điện tử danh tính theo quy định của pháp luật về định danh và xác thực điện tử trước khi được phép phát sóng (livestream) bán hàng. Trường hợp người livestream là người nước ngoài, việc xác thực sẽ được thông qua các giấy tờ hợp pháp được Việt Nam công nhận.
-
Định danh bắt buộc đối với người làm Tiếp thị liên kết Affiliate Marketing (Điều 26 Luật Thương mại điện tử 2025)
Tương tự như người livestream, các cá nhân làm tiếp thị liên kết (Affiliate) – những người nhận hoa hồng từ việc đặt link giới thiệu sản phẩm – cũng nằm trong tầm ngắm quản lý. Luật yêu cầu người làm tiếp thị liên kết phải thực hiện định danh điện tử, đồng thời có trách nhiệm kiểm soát nội dung quảng cáo, từ chối thực hiện các hành vi truyền thông sai sự thật hoặc trái với đạo đức xã hội.
-
Giao dịch qua sàn TMĐT phải dùng tài khoản thanh toán chính chủ
Nhằm ngăn chặn tình trạng trốn thuế, rửa tiền và lừa đảo xuyên biên giới, Luật Thương mại điện tử 2025 quy định mọi giao dịch, dòng tiền phát sinh từ các đơn hàng trên nền tảng TMĐT phải được thực hiện thông qua tài khoản thanh toán thuộc sở hữu của chính người bán (chính chủ), không được sử dụng tài khoản mượn hoặc tài khoản ảo không rõ nguồn gốc.
-
Người bán chỉ được mở gian hàng “Kinh doanh có điều kiện” khi đủ hồ sơ
Đối với những ngành nghề kinh doanh có điều kiện (như thực phẩm chức năng, mỹ phẩm, thuốc, hóa chất…), người bán không thể tự ý đăng bán như trước. Các sàn TMĐT chỉ được phép kích hoạt gian hàng sau khi người bán cung cấp đầy đủ các giấy tờ, hồ sơ, chứng nhận chứng minh đủ điều kiện hoạt động theo quy định chuyên ngành.
-
Chủ động thu hồi và bồi thường đối với sản phẩm lỗi, mất an toàn
Khi phát hiện hàng hóa có dấu hiệu vi phạm hoặc gây mất an toàn cho người tiêu dùng, người bán không được im lặng hay xóa sản phẩm để trốn tránh. Luật mới yêu cầu người bán phải chủ động thông báo cho đơn vị vận hành nền tảng để công khai thông tin rộng rãi, phối hợp thu hồi sản phẩm lỗi, đồng thời thực hiện nghĩa vụ bồi thường thiệt hại theo quy định của pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
Lời kết cho người bán hàng online trước thềm 01/07/2026
Luật Thương mại điện tử cho năm 2026 không nhằm mục đích kìm hãm kinh tế số, mà tạo ra một “sân chơi” công bằng, minh bạch, bảo vệ tối đa người tiêu dùng và những nhà bán hàng chân chính. Việc siết chặt quản lý từ danh tính, tài khoản thanh toán cho đến nguồn gốc hàng hóa đòi hỏi người bán online phải nhanh chóng chuyển dịch sang mô hình kinh doanh chuyên nghiệp, thượng tôn pháp luật.
Hãy chủ động cập nhật giấy tờ, chuẩn bị phương án xác thực danh tính và rà soát lại nguồn cung hàng hóa ngay từ hôm nay để sẵn sàng thích ứng hoàn hảo khi luật mới chính thức áp dụng vào ngày 01/07/2026 sắp tới!
