Đăng ký hoạt động đánh giá tín nhiệm website thương mại điện tử là thủ tục hành chính bắt buộc đối với các thương nhân, tổ chức muốn cung cấp dịch vụ xác thực uy tín trong ngành TMĐT. Việc nắm rõ các căn cứ pháp lý như Nghị định 52/2013/NĐ-CP hay Thông tư 47/2014/TT-BCT sẽ giúp doanh nghiệp rút ngắn thời gian chuẩn bị hồ sơ và đảm bảo tính chính xác theo yêu cầu của Bộ Công Thương. Dưới đây là bảng tổng hợp các văn bản pháp quy và hướng dẫn thực hiện chi tiết nhất.
Thủ tục đăng ký hoạt động đánh giá tín nhiệm website thương mại điện tử
- Số quyết định: 3783/QĐ-BCT
- Tên thủ tục: Đăng ký hoạt động đánh giá tín nhiệm website thương mại điện tử
- Cấp thực hiện: Cấp Tỉnh
- Loại thủ tục: TTHC được luật giao quy định chi tiết
- Lĩnh vực: Thương mại điện tử
Trình tự thực hiện:
– Thương nhân, tổ chức trước khi hoạt động đánh giá tín nhiệm website thương mại điện tử thực hiện thủ tục đăng ký với Ủy ban nhân dân cấp tỉnh.
Trình tự, thủ tục thực hiện:
Bước 1: Thương nhân, tổ chức tiến hành khai báo thông tin theo mẫu và đính kèm hồ sơ đăng ký quy định tại Điều 22 Thông tư số 47/2014/TT-BСТ ngày 05 tháng 12 năm 2014 của Bộ trưởng Bộ Công Thương quy định về quản lý website thương mại điện tử.
Bước 2: Trong thời hạn 15 ngày làm việc, thương nhân, tổ chức nhận thông tin phản hồi của Ủy ban nhân dân cấp tỉnh về một trong các nội dung sau:
– Xác nhận hồ sơ đăng ký đầy đủ, hợp lệ;
– Thông báo hồ sơ đăng ký không hợp lệ hoặc yêu cầu bổ sung thông tin. Khi đó thương nhân, tổ chức quay về Bước 1 để khai báo lại hoặc bổ sung các thông tin, hồ sơ theo yêu cầu. Trong thời hạn 20 ngày làm việc kể từ khi nhận được thông báo yêu cầu bổ sung thông tin, nếu thương nhân, tổ chức không có phản hồi thì hồ sơ đăng ký trên hệ thống sẽ bị chấm dứt và thương nhân, tổ chức phải tiến hành đăng ký lại từ đầu.
c) Khi xác nhận đăng ký, Ủy ban nhân dân cấp tỉnh sẽ gửi thông báo về việc xác nhận đăng ký cho thương nhân, tổ chức qua địa chỉ thư điện tử đã đăng ký, đồng thời đưa tên thương nhần, tổ chức vào danh sách các thương nhân, tổ chức cung cấp dịch vụ đánh giá tín nhiệm đã đăng ký trên Cổng thông tin Quản lý hoạt động thương mại điện tử.
d) Sau khi được xác nhận đăng ký, biểu tượng tín nhiệm của thương nhân, tổ chức đánh giá tín nhiệm website thương mại điện tử cùng với danh sách các website được gắn biểu tượng này sẽ được Ủy ban nhân dân cấp tỉnh công bố trên Cổng thông tin Quản lý hoạt động thương mại điện từ.
Cách thức thực hiện:
- Hình thức nộp: Trực tuyến
- Thời hạn giải quyết: 15 Ngày làm việc
Thành phần hồ sơ:
| Tên giấy tờ | Mẫu đơn, tờ khai | Số lượng |
| Đơn đăng ký hoạt động đánh giá tín nhiệm website thương mại điện tử (theo Mẫu TMĐT-2 tại Phụ lục ban hành kèm theo Thông tư 47/2014/TT-BCT). | MẪU TMĐT-2.docx | Bản chính: 1 Bản sao: 0 |
| Bản sao từ sổ gốc hoặc bản sao có chứng thực hoặc bản sao xuất trình kèm bản chính để đối chiếu Quyết định thành lập (đối với tổ chức), Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp hoặc Giấy chứng nhận đầu tư (đối với thương nhân). | Bản chính: 0 Bản sao: 0 | |
| Đề án hoạt động đánh giá tín nhiệm website thương mại điện tử. | Bản chính: 1 Bản sao: 0 | |
| Cơ quan giải quyết TTHC khai thác, sử dụng thông tin đã có trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về đăng ký doanh nghiệp để thay thế thành phần hồ sơ Bản sao giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp. Trường hợp Cơ quan giải quyết TTHC không khai thác được hoặc khai thác không đầy đủ dữ liệu doanh nghiệp trên Cơ sở dữ liệu quốc gia về đăng ký doanh nghiệp, Cơ quan giải quyết TTHC yêu cầu doanh nghiệp bổ sung Bản sao Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp theo quy định tại Điều 8 Nghị quyết 66.7/2025/NQ-CP ngày 15/11/2025 của Chính phủ quy định cắt giảm , đơn giản hóa thủ tục hành chính dựa trên dữ liệu | Bản chính: 0 Bản sao: 0 |
- Đối tượng thực hiện: Công dân Việt Nam, Tổ chức (không bao gồm doanh nghiệp, HTX)
- Cơ quan thực hiện: Ủy ban nhân dân cấp tỉnh
- Kết quả thực hiện: Xác nhận đăng ký hoạt động đánh giá tín nhiệm website thương mại điện tử
Căn cứ pháp lý:
| Số ký hiệu | Trích yếu | Ngày ban hành | Cơ quan ban hành |
| 52/2013/NĐ-CP | Nghị định 52/2013/NĐ-CP | 16-05-2013 | Chính phủ |
| 47/2014/TT-BCT | Thông tư 47/2014/TT-BCT | 05-12-2014 | Bộ Công thương |
| 47/2014/TT-BCT | Thông tư 04/2016/TT-BCT | 05-12-2014 | Bộ Công thương |
| 08/2018/NĐ-CP | Nghị định 08/2018/NĐ-CP | 15-01-2018 | Chính phủ |
| 21/2018/TT-BCT | Thông tư 21/2018/TT-BCT | 20-08-2018 | Bộ Công thương |
| nghị định 146/2025 | Nghị định số 146/2025/NĐ-CP | 12-06-2025 | Chính phủ |
| 66.7/2025/NQ-CP | Nghị quyết 66.7/2025/NQ-CP ngày 15/11/2025 quy định cắt giảm, đơn giản hóa thủ tục hành chính… | 15-11-2025 | Chính phủ |
Yêu cầu, điều kiện thực hiện:
– Là thương nhân, tổ chức được thành lập theo pháp luật Việt Nam
– Độc lập về mặt tổ chức và tài chính với các thương nhân, tổ chức, cá nhân sở hữu website thương mại điện tử được đánh giá tín nhiệm;
– Có bộ tiêu chí và quy trình đánh giá website thương mại điện tử được công bố công khai, minh bạch, áp dụng thống nhất cho các đối tượng được đánh giá.
